Kapwing Pro指的是Kapwing的付费订阅。您可以升级和阅读更多关于我们的定价定价页．
什么是Pro功能？我为什么要升级？
几乎所有的Kapwing的工具都可以免费获得首次创作者和一次性情况。但是，如果您经常使用Kapwing或使用它，Kapwing Pro将使您的工作流程更加高效和协作。雷竞技app安卓版
Kapwing Pro允许您做更多，更快。保费计划包括:
- 更快的出口时间：专业用户有专门的视频处理服务器，这意味着视频处理的等待时间要快两倍。
- 高清视频质量：使用Kapwing的高清出口高达1080p，将项目保持清脆和美丽。
- 无限的存储:您所有的视频将备份到您的工作空间。您可以加载旧项目和无限期地编辑和存储所有项目．
- 导出更长且更大的视频:与Kapwing Pro，您可以导出视频长达60分钟。相比之下，免费用户只能导出小于7分钟的视频。Pro creator也可以上传文件大小可达6GB并且没有任何限制每个月导出的视频内容。
- 隐私:确保只有你能看到最终的视频，并保护网站不被人们在开放的网络上访问。
- 高级工具：上传自定义字体，下载SRT文件对于隐藏字幕，并自动转录您的视频。
- 优先获得客户支持:我们努力在支持工作时间内收到第一封电子邮件后的几个小时内回复我们的专业客户。
当您升级到Kapwing Pro时，您将支持我们网站的发展和维护。我们是一家初创公司，正在不断地添加新功能，如果你现在订阅，就可以免费继承这些功能。
如果我升级，我可以访问旧的项目吗？
是的-专业订阅可以让你在工作空间中编辑旧项目。在你升级之前，你的老视频会显示“锁定”，但一旦你升级到专业版，它们就会“解锁”。
如果您有一个您想要访问的旧项目，或者您当前的项目将需要超过2天的时间来编辑，这是升级到Pro的完美理由。
上传和导出限制有什么区别?
免费和Pro帐户每个帐户都会限制他们可以上传的大小文件以及导出的视频的持续时间。
上传限制指的是你上传到Kapwing的任何一个文件可以有多大。出口限额指最终项目的最终项目在出口时多长时间。
我可以导出超过60分钟的视频吗?
目前，Kapwing Pro的创作者不能输出超过60分钟的视频。他们可以输出长达60分钟的视频。如果您试图导出超过60分钟的视频，系统会提示您编辑视频的长度。
这种限制是由于技术原因而存在的。Kapwing是一个网络产品，它使它更快、更容易、更容易访问。然而，将大量数据可靠地传递到我们的云服务器也是一个技术挑战。我们的工程团队知道这对用户来说是一个很大的限制，因此正在研究简化上传、下载和处理的新解决方案。我们希望尽快增加60分钟的限制。
如果您有一个超过60分钟的视频，则需要将其缩短块或为这些视频使用不同的编辑器。只要它们超过6GB，您可以长60分钟上传文件。但在导出视频之前，您需要修剪您的视频。
上传限制是多少？
上传限制是指上传文件的大小限制。
你可以上传任何支持的文件类型到Kapwing，只要它不大于250MB的免费用户或6GB的专业用户。
虽然导出时间限制是5分钟无水印免费用户和60分钟的专业用户，你可以上传的内容，比这更长，只要它是小于上传文件的大小限制。只要确保你的最终视频在时间限制下，当你去出口!
链接上传限制为60分钟。如果您无法从链接上传，我们建议使用下载该视频并从设备上载作为文件。
我可以导出4K视频与专业订阅?
不-不幸的是，目前Kapwing只支持720p (SD)的免费用户和1080p的专业用户的导出。
我需要升级每个工作区吗?
不-专业版的订阅涵盖了您帐户内的所有工作区。当您升级时，您的所有工作区都可以访问Pro的功能和工具。
如果您计划与其他团队成员合作，您可以邀请他们加入您的工作区，但请记住，如果他们是一个免费的Kapwing会员，他们将无法访问超过2天的项目或者可以访问您的专业人士或访问您的专业人士工具/功能。
我们建议所有团队成员升级到专业帐户，以获得最佳合作。
订阅
你提供免费试用吗？
Kapwing的大多数工具都是免费的，所以你可以在决定升级之前尝试我们的大多数工具。考虑我们的免费帐户访问作为一个免费试用，以作出明智的决定升级到Kapwing Pro。
我的订阅会自动续订吗?
是的，所有订阅都会自动续订但可以是随时取消．您的下一次付款将在您的结算周期结束时进行，无论是一个月或一年后，当您升级到专业。
是一个月度或年度订阅的是kapwing？
Kapwing提供了这两种方法每月及年度订阅．与月度计划相比，年度订阅随着时间的推移，我们建议年度订阅如果您使用Kapwing很多！
如果您只需要短期的专业功能，我们建议每月订阅。你可以取消你的订阅随时。
如果您决定取消您的订阅，您仍然可以访问您的专业功能，通过您的结算周期结束。
你能更新我发票上的账单信息吗?
所有已付款的发票及收据均为最终确认，无法更新。你可以联系[电子邮件受保护]为将来的发票更新您的帐单资料，但我们不会更新过去的收据/发票。
故障排除
我升级到专业，但仍然无法访问Pro功能。
在订阅后，用户无法访问其Pro功能的最常见原因是由于使用不正确的登录．
所有KAPWING订阅都与电子邮件地址相关联，您需要使用正确的电子邮件地址登录，以便访问KAPWING Pro帐户。您的电子邮件地址与电子邮件地址相同，您应该收到Kapwing Pro收据发票。确保您升级的Google或Facebook帐户使用是您当前已登录的相同。
取消后，我可以访问Pro功能多久？
在您的计费周期结束时，您仍然可以使用您的Pro功能-从您升级到Pro的一个月或一年后。
您可以查看即将到来的周期的日期以及当前的Pro订阅续订帐号设定．
我能得到退款吗?
一旦您决定订阅，我们就不会发出退款。因为我们在免费版本中免费赠送这么多功能，所以我们依靠Kapwing Pro付款来保持漂浮为业务。我们建议用户在升级前使用我们的免费工具测试Kapwing。由于我们希望用户尽可能多地获取知情购买决定，我们要求客户在订阅结帐页面之前确认此退款政策。
寻找更多的帮助？
检查我们的发行说明获取如何使用最新的Kapwing特性的教程!